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威尼斯81138app下载信息中心电教管理员工作守则

2017-10-30

1. 电教管理员定义

指经威尼斯81138app下载信息中心(以下简称:中心)授权,拥有电教平台管理权限ID的人,负责电教平台系统维护、硬件维修、接听报修电话,为广大师生提供使用帮助,解答师生提问等工作。

2. 电教管理员职责

(1)通过与师生们的日常接触,了解机器的使用情况,解答师生的基本问题,帮助师生正常、顺利地使用机器。

(2)通过电教平台巡查管理,维护中国人民共和国法律、维护电教平台使用守则,维护机器使用者的合法权利,更好为广大师生服务。

(3)找出电教平台在使用中,所碰到的问题,做好统计、标识、维护工作,如遇到,自身无法解决的问题,即时向中心办公室汇报。

(4)积极配合中心或其他部门的教学和课外活动。

(5)严格按照设备使用规程,正确操作电教平台内各类设备。

3.电教管理员工作细则

(1)对待任何用户,态度必须耐心、细心,绝对禁止与师生发生任何意义上的争吵。

(2)回答师生问题时尽量采取标准的答复,尽可能详细描述。

(3)禁止以任何方式,任何时间向任何人泄露任何有关电教平台的运营状况和服务器信息。

(4)禁止向任何人透露自己的ID帐号、密码,泄露任何系统指令。

(5)在工作区内严禁喧哗,并维持工作环境的安静整洁。

(6)接听报修电话,并按报修单要求填写记录,每天上下午各一次电话通知维护人员取报修单。


4.电教管理员权限

为维护电教平台系统的正常运行,维护电教平台使用守则,有权对屡教不改或违归情节严重的用户进行相应处罚:

(1)警告:对初次违反规定的用户进行口头警告。

(2)汇报:如遇到违规情节恶劣的用户,记下用户,姓名、ID号即时向中心办公室汇报。

(3)万一发生火警等灾难性事故,马上关闭总电源,打开所有通道组织师生紧急疏散。


威尼斯81138app下载信息中心电教管理员工作守则

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